Il Patio приветствует Вас дорогие покупатели! Здесь вы сможете найти для себя стафф премиального качества! Наши курьеры стараются для вас, чтобы придя в наш shop вы точно были уверены в надежности и мастерстве выполненных кладов. Для решения всех вопросов, обсуждений по вакансиям и сотрудничестве для вас работает поддержка магазина. Наша политика основана на том, чтобы каждый покупатель остался доволен качеством сделки. Вам мы стараемся дать лучшее! Удачных покупок, ведь в Il Patio удача всегда на нашей стороне!
Правила магазина
Добро пожаловать дорогие покупатели!! Для вашего же удобства в решении проблем связанных с заказами мы зарегламентировали пункты правил. Напоминаем, что покупая у нас, вы автоматически соглашаетесь с нашими правилами магазина, которые не противроречат правилам MEGA!
Правила магазина: 1. Все диспуты будут рассматриваться не позднее чем через 24 часа с момента покупки! 2. Уважаемый покупатель, если вы столкнулись с такой проблемой как ненаход, следует предоставить следующие доказательства: -Время, когда вы были на месте и сколько длились поиски. - Фотографии с двух ракурсов (ближний и дальний план). -Было ли тронуто место до вашего прихода, если да, то фото до поисков и после. -Ваша версия пропажи клада. Просим вас отнестись с пониманием к данным пунктам правил и предоставить всю необходимую информацию для решения данной проблемы. Так же рекомендуется проводить поиски в светлое время суток для избежания проблем со снятием клада. 3. Если вы столкнулись с такой проблемой как недовес, диспут будет рассматриваться только при наличии видео с распаковкой товара. В данном видео вы должны предоставить: -Взвешивание монет для определения корректной калибровки весов. -Распаковка и взвешивание товара товара на весах (упаковка взвешивается отдельно).
Если вы имеете претензию к качеству товара, видео должно содержать следующую информацию: -Распаковка товара, с последующим размещением вещества на однотонной темной поверхности в хорошем освещении.
4. Подтверждение ошибки в координатах должно содержать панорамное фото (360 градусов) через приложение NoteCam. Координаты на вашем панорамном фото должны в точности совпадать с координатами из заказа.
Зарание вас благодарим за соблюдение правил магазина. Удачных покупок)